Verzendkosten worden weergegeven bij het afrekenen.

Bijna alle producten van Mr Been worden op bestelling gemaakt. Dit betekend dat we nog wat tijd moeten inlassen voor de productie. We rekenenen daar 1 dag  voor.

Bestel je bijvoorbeeld op maandag middag, dan versturen we je zending op dinsdag en heb je deze woensdag. Bestel je op maandag avond, dan zal het een dagje later worden. Onze pakketen worden van maandag t/m vrijdag verstuurd.

Je ontvangt altijd een mail als je pakket klaar ligt voor verzending. Je ontvangt ook een mail met de track & trace gegevens. Zo weet je altijd wanneer jouw zending aankomt.

Onze bezorg partner is PostNL, zij bezorgen van maandag t/m zaterdag.

We versturen 2 soorten pakketten. Brievenbuspakketen en normale pakketten. En brievenbuspakket gaat met de postbode mee en wordt in de brievenbus gestopt. Hier hoef je niet voor thuis te blijven. De leren handgrepen worden allemaal met een brievenbuspakket verstuurd.

Voor de normale pakketen moet je wel thuis zijn. Ben je niet thuis, dan wordt het pakket bij de buren afgegeven, of wordt het op een later moment nog een keer geprobeerd.

Ja dat kan. We houden je sowieso per email op de hoogte tot je bestelling is verzonden. Je krijgt een mail bij het plaatsen van een bestelling. Vervolgens krijg je een mail als we je pakket versturen. Daarna krijg je een mail van PostNL met daarin de track & trace gegevens. Zo weet je precies wanneer je bestelling geleverd wordt.

Als je een account aanmaakt tijdens het uitchecken dan kan je ook nog op de mijn account pagina kijken hoe je bestelling er voor staat.

Ja dat kan zo lang deze niet is geproducdeerd. Je kan het beste even mailen of bellen. Zie voor de gegevens onze contact pagina

Voor persoonlijk gemaakte producten kunnen wij helaas geen recht op retournering bieden. Tenzij het product defect is of afwijkt van de bestelling.
In dat geval vragen wij om contact met ons op te nemen, zodat wij kunnen kijken naar een passende oplossing.
contact pagina

Consumenten hebben voor niet gepersonaliseerde producten een herroepingsrecht van 14 dagen bij aankopen op afstand.

Ga naar retourformulier

Voor persoonlijk gemaakte producten kunnen wij helaas geen recht op retournering bieden. Tenzij het product defect is of afwijkt van de bestelling.
In dat geval vragen wij om contact met ons op te nemen, zodat wij kunnen kijken naar een passende oplossing.
contact pagina

Consumenten hebben voor niet gepersonaliseerde producten een herroepingsrecht van 14 dagen bij aankopen op afstand.

Ga naar retourformulier

Nee, het is helaas niet gratis om een bestelling retour te sturen.

Maten van de handgrepen

We gaan bij de handgrepen uit van de ruimte tussen de gaten in de kast of lade. Meet deze op om te kijken wat het beste past.

• Tussen 100 & 120mm: Maat S
• Tussen 120 & 140mm: Maat M
• Tussen 140 & 160mm: Maat L

Hieronder zie je hoe groot de verschillende maten van de handgrepen zijn.

Bouten

Er zijn 3 verschillende lengte van bouten 25, 30 en 40mm. Om de juiste maat te kiezen heb je de dikte van de kastdeur of lade nodig. Je neemt die dikte in millimeters en telt er 8mm bij op. Je neemt dan het boutje wat daar het beste bij past, naar boven afgerond. Bijvoorbeeld: Je kastdeur is 16mm + 8mm = 24mm. Je kan dus het beste de 25mm bouten bestellen. Is je kastdeur 20mm, dan 20 + 8 = 28. Dan past het 30mm boutje het beste.

Geen probleem. We maken de handgrepen graag voor je op maat. Je kan de handgrepen die je wilt hebben online bestellen. In de het vak van de bestelnotitie geef je aan hoe groot de ruimte tussen de boorgaten op de kast is. Wij regelen de rest.

De plankdragers kunnen we ook voor je op maat maken. We kunnen maximaal een lengte van 125cm snijden. Ben je een beetje handig met Pythagoras, dan kan je precies uitrekenen hoe lang de dragers moeten zijn. Kom je er niet uit? Wij helpen je hier graag bij.